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Todas las marcas comerciales utilizadas en este Sitio web son propiedad de la Compañía o, en unos pocos casos, son utilizadas con la autorización de sus respectivos dueños. Ningún tercero puede utilizar ni reproducir ninguna marca comercial que incluya, entre otros, logotipos y dominios de Internet que utilicen las marcas registradas “SoCalGas”, “Southern California Gas” o “Southern California Gas Company” (ya sea que se usen o no con letras mayúsculas o espacios) sin la previa autorización por escrito de la Compañía o del propietario de la marca comercial.

Aparte del derecho de uso no exclusivo, no sublicenciable, intransferible, personal y limitado que tienen los Usuarios, tal como se especifica en el presente documento, no se les confiere ningún otro derecho sobre dicho Contenido ni sobre porciones del mismo mediante su publicación en este Sitio web o mediante el acceso al mismo por parte del Usuario, independientemente de la forma en que aparezca dicho Contenido. El Usuario no puede: (a) separar ningún Contenido individual o componente del Sitio web para un uso que no esté relacionado con el Sitio web; (b) incorporar una porción del mismo en un programa propio o recopilar una porción del mismo en combinación con un programa propio del Usuario; (c) transferir el Contenido para que se utilice con otro servicio; o (d) vender, arrendar, ceder, prestar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o sublicenciar el Sitio web ni conceder ningún derecho sobre el Sitio web, ya sea en parte o en su totalidad.

La Compañía se reserva el derecho de revisar, complementar o suspender la totalidad o porciones del Sitio web en forma ocasional. Asimismo, la Compañía se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento, con vigencia inmediata a partir del momento en que se actualiza el Sitio web. “Usuario” y “Usuarios” se refiere a todo individuo o entidad que use, acceda, descargue, obtenga o brinde información desde y hacia este Sitio web. Todas las referencias expresadas en plural tendrán el mismo significado que en singular y viceversa, excepto que el contexto requiera lo contrario.

Reclamos sobre violación de derechos en el Sitio web

En caso de que un visitante considere que sus copyrights o marcas comerciales hayan sido infringidas por materiales publicados o almacenados en este Sitio web, deberá completar el “Aviso de Violación de Derechos” y enviar una copia por correo a:

Southern California Gas Company Office of the General Counsel Notice of Infringement 555 W 5Th St. Los Angeles, CA 90013-1046

Dicho Aviso debe proporcionar la información requerida conforme a las cláusulas aplicables de la Ley de Copyright del Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act o DMCA), Título 17 del Código de los Estados Unidos, sección 512 (c)(3)(A) (y todas sus modificatorias). Tal como establece dicha Ley, toda notificación sobre violación de derechos que incumpla en forma sustancial con las cláusulas antes señaladas no será considerada como prueba fehaciente de un “conocimiento real” o una “certidumbre de hechos o circunstancias en las cuales se evidencie una acción de violación de derechos”. Envíe un Aviso por separado cada vez que desee reportar un supuesto acto de violación de derechos.

La Compañía ha adoptado e implementado una política que prevé la cancelación, en determinadas circunstancias, de las cuentas de los Usuarios que sean infractores reincidentes o que sean acusados repetidamente de violación de derechos.

Uso

Al usar, acceder, descargar, obtener o brindar información desde y hacia este Sitio web, se considerará que los Usuarios han leído y aceptado estos Términos y Condiciones (incluida nuestra Política de Privacidad), que se incorpora en el presente documento por medio de esta referencia. Tenga presente que todas las referencias al “Sitio web” en nuestra Política de Privacidad también se consideran válidas para este Sitio web, ya sea que se utilicen conjuntamente o independientemente del Sitio web de la Compañía en www.socalgas.com.

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Los Usuarios que accedan a dichas ubicaciones podrían estar sujetos a Términos y Condiciones adicionales según se especifique en relación con los servicios proporcionados. Los Usuarios con cuentas de servicio son los únicos responsables de preservar la confidencialidad de la información de acceso, la información de la cuenta de Usuario y todas las acciones o inacciones vinculadas con dicha cuenta.

Programación de solicitudes de servicio técnico de aparatos

Los Usuarios pueden solicitar a través de Internet que un técnico de la Compañía visite su hogar o empresa para revisar o, en ciertas ocasiones, reparar sus aparatos a gas. Las solicitudes de emergencia no se pueden enviar a través de Internet. Durante el día, un adulto (mayor de 18 años) debe estar en el lugar para la visita programada, pero se pueden hacer planes con anticipación para que el técnico de servicio acceda al aparato o los aparatos. Si ya anocheció, un adulto debe encontrarse en el lugar. De lo contrario, el técnico no ingresará. La Compañía no asume la responsabilidad de ingresar a su casa o empresa, incluso si se deja una llave para hacerlo.

Envío de contenidos

Si un Usuario envía imágenes digitales u otro tipo de contenido, incluidas fotografías, ilustraciones, gráficos y texto (en forma conjunta, “Materiales”) a la Compañía a través del Sitio web, también se aplicarán los siguientes términos:

  • El Usuario sólo podrá enviar a la Compañía, a través del Sitio web, Materiales de los cuales posea los derechos de propiedad intelectual. Dicho de otro modo, si un Usuario envía una imagen digital a la Compañía, el Usuario debe poseer todos los derechos sobre dicha imagen o tener la autorización de la persona que posee tales derechos. Los menores de edad no pueden enviar Materiales a la Compañía a través del Sitio web. Asimismo, un Usuario no puede enviar ninguna información personal identificable sobre un niño menor de 13 años.
  • Por el presente, el Usuario otorga a la Compañía el derecho y una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y perpetua para: (a) reproducir, distribuir, transmitir, representar y exhibir públicamente los Materiales, de forma total o parcial, de cualquier manera y en cualquier medio de comunicación, ya sea conocido o desarrollado en el futuro (“Medios”); (b) modificar, adaptar, traducir y crear trabajos derivados de los Materiales, de forma total o parcial, de cualquier manera y en cualquier Medio; y (c) otorgar sublicencias por los derechos antedichos, de forma total o parcial, a terceros, con o sin el cobro de honorarios.
  • Por el presente, el Usuario otorga a la Compañía y sus sublicenciatarios una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar todas las marcas comerciales, nombres comerciales y nombres y similitudes de todos los individuos que aparezcan en los Materiales. El Usuario otorga a la Compañía y sus sublicenciatarios el derecho de usar el nombre que el Usuario envíe en relación con los Materiales.

Responsabilidad limitada

LA COMPAÑÍA Y SUS COMPAÑÍAS MATRICES Y AFILIADAS, JUNTO CON SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, PERSONAL, EMPLEADOS Y REPRESENTANTES (EN CONJUNTO, LAS “PARTES BENEFICIARIAS”), NO SERÁN RESPONSABLES NI SUJETAS A ACCIÓN LEGAL, Y POR LA PRESENTE EL USUARIO RENUNCIA A TODO RECLAMO, DEMANDA, DISPUTA, ACCIÓN O CAUSA LEGAL, LITIGIO, RECLAMO POR DAÑOS Y PERJUICIOS, QUE DERIVEN, ENTRE OTROS, DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ACCIDENTALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, CIRCUNSTANCIALES, EXTRAORDINARIOS, ESPECIALES O PUNITIVOS DE CUALQUIER TIPO CON RELACIÓN A ESTE SITIO WEB (INCLUYENDO LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y CONTENIDOS DE LAS PARTES BENEFICIARIAS), AÚN CUANDO LAS PARTES BENEFICIARIAS HUBIERAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EL ÚNICO RECURSO DE LOS USUARIOS ANTE TALES RECLAMOS, DEMANDAS, DISPUTAS, ACCIONES O CAUSAS LEGALES, LITIGIOS O RECLAMOS POR DAÑOS Y PERJUICIOS ES CONCLUIR EL USO DE ESTE SITIO WEB.

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Exclusión de garantías

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Indemnidad

Los Usuarios mantendrán indemnes y eximirán a las Partes Beneficiarias de todo reclamo, demanda, responsabilidad civil, causa de acción, litigio o reclamo por daños y perjuicios (incluidos los honorarios y los gastos razonables de abogados) que estén relacionados con el uso del Sitio web (incluidos nuestros productos, servicios y Contenido), entre otros, información, contenido o entrega incorrectos del Sitio web, o productos y servicios de la Compañía o de terceros. La Compañía se reserva el derecho, a su propio riesgo, de asumir la defensa y el control exclusivos de todo asunto sujeto a indemnización por parte de los Usuarios, pero eso no eximirá a los Usuarios de sus obligaciones de indemnidad.

Funciones de localización

Ciertas funciones de localización (por ejemplo, localizar la oficina de pago más cercana a la Compañía o la estación de GNC más cercana) disponibles en el Sitio web son provistas por terceros. La utilización por parte de los Usuarios de dichas funciones está sujeta a los términos y condiciones del tercero (y sus actualizaciones ocasionales). Los Usuarios deben juzgar por su cuenta la adecuación e idoneidad de la información. Toda la información sobre localizaciones se brinda “tal como está disponible”, sin garantías de ningún tipo.

Resolución de disputas

Acuerdo sobre el arbitraje de disputas

AL USAR, ACCEDER, DESCARGAR, INSTALAR, OBTENER O PROPORCIONAR INFORMACIÓN DESDE Y HACIA ESTE SITIO WEB, LOS USUARIOS ACUERDAN EXPRESAMENTE QUE TODO RECLAMO, DISPUTA LEGAL O CONTROVERSIA ENTRE UN USUARIO Y LA COMPAÑÍA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO DE CUALQUIER MODO CON EL SITIO WEB, INCLUIDAS CONTROVERSIAS RELACIONADAS CON LA APLICABILIDAD, ALCANCE O VALIDEZ DE ALGUNA DE LAS CLÁUSULAS DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD (EN FORMA CONJUNTA, “DISPUTAS”), SE RESOLVERÁ DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS AQUÍ ESTABLECIDOS. CUALQUIERA DE LAS PARTES PUEDE PRESENTAR UN RECLAMO CONTRA LA COMPAÑÍA HACIENDO CLIC AQUÍ. EN CASO DE QUE EL RECLAMO NO PUEDA RESOLVERSE INFORMALMENTE, EL USUARIO ACEPTA RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE CONFIDENCIAL, SALVO POR LA ÚNICA EXCEPCIÓN QUE SE ESTABLECE MÁS ADELANTE. TODAS LAS DISPUTAS SERÁN RESUELTAS POR UN ÁRBITRO, QUE SERÁ UN ÁRBITRO NEUTRAL DESIGNADO POR ACUERDO DE AMBAS PARTES DE LA DISPUTA. EN CASO DE QUE LAS PARTES NO LOGREN ACORDAR UN ÁRBTIRO NEUTRAL LUEGO DE SESENTA (60) DÍAS, LA ORGANIZACIÓN JAMS SELECCIONARÁ UN ÁRBITRO NEUTRAL PARA RESOLVER LA DISPUTA. LA COMPAÑÍA CUBRIRÁ LOS COSTOS DEL ÁRBITRO SELECCIONADO DE MUTUO ACUERDO PARA TODOS LOS RECLAMOS CON FUNDAMENTO. EL ARBITRAJE SE REGIRÁ POR LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS INTERGALES DE ARBITRAJE DE JAMS, DISPONIBLES EN WWW.JAMSADR.COM. LOS USUARIOS ACEPTAN ESPECÍFICAMENTE QUE ESTÁN OBLIGADOS A RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, LA EJECUCIÓN DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, SALVO QUE DECIDAN INICIAR UNA ACCIÓN LEGAL EN UN JUZGADO DE DEMANDAS DE MENOR CUANTÍA COMO SE ESTABLECE MÁS ADELANTE. Cada una de las partes acepta pagar los honorarios y gastos de sus propios abogados. Asimismo, el Usuario y la Compañía aceptan que para todo reclamo por daños de menos de $10,000, el arbitraje puede realizarse a criterio del demandante solamente basándose en presentaciones escritas. El Usuario y la Compañía también aceptan que para toda disputa de menos de $10,000, el cliente de la empresa de servicios públicos puede optar por presentar dicho reclamo en un juzgado de demandas de menor cuantía del condado en que el cliente tenga domicilio de facturación, y para todos los otros casos en un juzgado de demandas de menor cuantía de Los Ángeles, California. Si la disputa es presentada por un cliente de servicios públicos de la Compañía, el arbitraje se realizará en el condado donde el usuario tenga domicilio de facturación. Si la disputa es presentada por cualquier otra parte, el arbitraje se realizará en Los Ángeles, California. El árbitro tiene la potestad de adjudicar desagravio por mandato judicial, pero no tiene la potestad de adjudicar indemnización punitiva por daños. La disputa se regirá por las leyes de California, sin consideración de los principios de conflicto de leyes.

Renuncia a arbitraje colectivo

Hasta donde la plena aplicación de las leyes lo permita, todas las Disputas se resolverán por arbitraje vinculante confidencial en forma individual según la capacidad individual de cada parte, y no como demandante o parte integrante de una demanda colectiva o representativa. El árbitro no tiene la capacidad legal de resolver más que el reclamo de una sola persona y de ninguna manera puede presidir una forma de acción legal representativa o colectiva. Los Usuarios aceptan expresamente que ninguna otra Disputa podrá unificarse ni anexarse a su Disputa, ya sea mediante procedimientos de arbitraje colectivo o similares. Al usar, acceder, descargar, instalar, obtener o proporcionar información desde o hacia este Sitio web, los Usuarios renuncian de forma voluntaria y deliberada a todo derecho de participar como representante o formar parte de un colectivo de demandantes respecto de una Disputa.

Cumplimiento de la decisión del arbitraje

La decisión del árbitro será final y vinculante para todas las partes sujetas a estos Términos y Condiciones, y podría ser aplicada en un juzgado de jurisdicción competente.

Independencia de las cláusulas

Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones resultara inválida, nula o inaplicable, las cláusulas restantes mantendrán su total validez y la cláusula inválida, nula o inaplicable se modificará de modo tal que sea válida y aplicable hasta el máximo alcance permitido por la ley.

Idioma prevaleciente

En el caso de que existiera alguna incoherencia, ambigüedad o conflicto entre la versión en inglés de estos Términos y Condiciones y las versiones traducidas a otros idiomas, la versión en inglés prevalecerá sobre el resto.

Preguntas y comentarios

Los Usuarios que tengan preguntas o inquietudes sobre los Términos y Condiciones de este Sitio web pueden comunicarse con el administrador del Sitio web al siguiente correo electrónico: webmaster@socalgas.com También pueden comunicarse con el administrador del Sitio web por correo postal:

Southern California Gas Company Webmaster - SoCalGas Internet Web Site GT 21F2 555 West Fifth Street Los Angeles, California 90013

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Declaraciones prospectivas

Este Sitio web contiene declaraciones prospectivas en el marco de la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995. Las declaraciones prospectivas se basan en suposiciones sobre el futuro, implican riesgos e incertidumbres y no son garantías. Los resultados futuros podrían diferir sustancialmente de los expresados o implícitos en una declaración prospectiva. Estas declaraciones prospectivas representan nuestras estimaciones y suposiciones únicamente a la fecha de este Sitio web. No asumimos ninguna obligación de actualizar o revisar ninguna declaración prospectiva debido a nueva información, eventos futuros u otro motivo.

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Los factores, entre otros, que podrían hacer que los resultados y eventos reales difieran sustancialmente de los expresados o implícitos en una declaración prospectiva incluyen: decisiones, auditorías, investigaciones, consultas, regulaciones, denegaciones o revocaciones de permisos, consentimientos, aprobaciones u otras autorizaciones, renovaciones de franquicias y otras acciones, incluido el incumplimiento de contratos y compromisos, por parte de (i) la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC), el Departamento de Energía de los EE. UU., el Servicio de Impuestos Internos de los EE. UU. y otros organismos reguladores y (ii) los EE. UU. y los estados, condados, ciudades y otras jurisdicciones en las brindamos servicio; el éxito de las iniciativas de desarrollo empresarial y los proyectos de construcción, incluidos los riesgos relacionados con (i) la finalización de los proyectos de construcción u otras transacciones según lo previsto y dentro del presupuesto, (ii) la obtención de los beneficios previstos de cualquiera de estos esfuerzos, si se completan, (iii) la obtención de consentimientos y aprobaciones de terceros y (iv) el cumplimiento por parte de terceros de sus contratos y compromisos; las tendencias macroeconómicas u otros factores que podrían cambiar nuestros planes de gastos de capital y su posible impacto en la tasa base u otro crecimiento; litigios, arbitrajes y otros procedimientos, así como cambios (i) en las leyes y reglamentos, incluidos los relacionados con la política fiscal y comercial y (ii) derivados de los resultados de las elecciones; las amenazas a la ciberseguridad, incluso por parte de actores estatales y patrocinados por el estado, de ransomware u otros ataques a nuestros sistemas o los sistemas de terceros con los que hacemos negocios, incluida la red energética u otra infraestructura energética; la disponibilidad, los usos, la suficiencia y el costo de los recursos de capital y nuestra capacidad obtener préstamos de dinero en condiciones favorables y cumplir con nuestras obligaciones, incluso por motivo de (i) las acciones de las agencias de calificación crediticia para rebajar nuestras calificaciones crediticias o colocarlas en una perspectiva negativa, (ii) la inestabilidad en los mercados de capitales o (iii) la fluctuación de los tipos de interés y la inflación; el impacto en la asequibilidad de las tarifas para nuestros clientes y nuestro costo de capital y en nuestra capacidad de aumentar los costos para los clientes debido a (i) la volatilidad de la inflación, los tipos de interés y los precios de las materias primas y (ii) el costo de cumplir con la demanda de energía confiable y libre de carbono en California; el impacto de las políticas, leyes, normas, reglamentos, tendencias y divulgaciones requeridas en torno a la cuestión climática, incluidas las medidas para reducir o eliminar la dependencia del gas natural, la mayor incertidumbre en el entorno político o regulatorio para las compañías de distribución de gas natural de California, el riesgo de no recuperación de los activos varados y la incertidumbre relacionada con las tecnologías emergentes; el clima, los desastres naturales, las pandemias, los accidentes, las fallas de los equipos, las explosiones, el terrorismo, las interrupciones del sistema de información u otros eventos, como detenciones laborales, que interrumpan nuestras operaciones, dañen nuestras instalaciones o sistemas, causen la liberación de materiales nocivos o incendios o nos hagan responsables por daños, multas y sanciones, algunos de los cuales podrían no ser recuperables mediante mecanismos regulatorios o seguros o podrían afectar nuestra capacidad de obtener niveles satisfactorios de seguro asequibles; la disponibilidad de gas natural y la capacidad de almacenamiento de gas natural, incluidas las interrupciones causadas por fallas en el sistema de gasoductos o las limitaciones en la inyección y extracción de gas natural de los centros de almacenamiento; y otras incertidumbres, algunas de las cuales son difíciles de predecir y superan nuestro control.

Estos riesgos e incertidumbres se tratan en profundidad en los reportes que la empresa ha presentado ante la Comisión de Bolsas y Valores (SEC) de los EE. UU. Estos reportes están disponibles de forma gratuita a través del sistema EDGAR en el sitio web de la SEC (www.sec.gov) y en el sitio web de Sempra (www.sempra.com). Los inversores no deben confiar indebidamente en ninguna declaración prospectiva.

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