Southern California Gas Company (SoCalGas) asume el compromiso permanente de comprender y satisfacer las necesidades de sus clientes.
Si usted le notifica a SoCalGas que tiene una discapacidad o que es una persona mayor (de 62 años o más), registraremos dicha información para brindarle un mejor servicio.
Una persona discapacitada es aquella que tiene algún tipo de deficiencia que le impide en gran medida realizar una o más actividades principales de la vida cotidiana. Algunos ejemplos son: sordera, ceguera, paraplejia, tetraplejia, hemiplejia, esclerodermia, sistema inmunitario comprometido, esclerosis múltiple o enfermedad potencialmente mortal.
Nuestro número de teléfono para usuarios de TDD/TTY es el 1-800-252-0259.
Los técnicos usan puntos adhesivos del sistema Braille para marcar el dial en incrementos de 100 grados. Obtenga más información.
Los clientes residenciales pueden solicitar facturación en sistema Braille llamando al 877-238-0092 o por correo electrónico a customerservice@socalgas.com. De ser posible, incluya el nombre de la cuenta, el domicilio y el número telefónico de contacto.
¿Necesita asistencia al cliente en relación con algún otro tema? Visite el Centro de Ayuda de SoCalGas para recibir más ayuda.
Última actualización: 10/2011
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