Un medidor avanzado es un dispositivo de comunicación que se fija al medidor de gas analógico. Su consumo de gas se sigue midiendo de la misma forma en que se hace actualmente, pero con el dispositivo de comunicación del medidor avanzado, la lectura se transmite de manera automática y segura a nuestro centro de atención y facturación al cliente. Con esta mejora, usted tendrá acceso a información más frecuente y detallada sobre su consumo de gas, lo que le permitirá tener un mejor control sobre el consumo de energía y ahorrar dinero.
La mejora de la tecnología de medidores avanzados es un paso natural en la evolución de nuestros servicios y generará ahorros en la operación y el cuidado del medio ambiente, lo cual beneficiará a nuestros clientes a lo largo de la vida del programa.
La política energética de California respalda el desarrollo e implementación de sistemas rentables de medición avanzada. Los medidores avanzados ofrecen a los clientes información y herramientas para tomar decisiones informadas sobre el consumo de gas, lo que puede conducir a potenciar los esfuerzos de conservación y la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero.
Una vez que se haya instalado en su totalidad, el sistema de medición avanzada también permitirá que SoCalGas abandone prácticas comerciales que utilizan combustibles fósiles en forma intensiva, como sacar de circulación 1000 vehículos de servicio diarios y eliminar cerca de 7 millones de millas que son recorridas cada año para la lectura de medidores. Mediante los esfuerzos de conservación de los clientes y la reducción del número de vehículos en circulación, esperamos reducir las emisiones de CO2 en aproximadamente 140,000 toneladas al año.
SoCalGas actualizará con el dispositivo de comunicación los casi seis millones de medidores de gas natural que tenemos en las 20,000 millas que abarca nuestro territorio de servicio Esto incluye a todos los clientes residenciales y comerciales. Las instalaciones comenzarán a fines de 2012 y se prolongarán hasta finales de 2017. Se le notificará varias semanas antes de la instalación.
El medidor avanzado de SoCalGas difiere en muchos aspectos de los "medidores inteligentes" o "Smart Meters" que usan la mayoría de las empresas de servicio eléctrico. En primer lugar, la instalación del medidor avanzado consiste en agregar un dispositivo de comunicación a los medidores analógicos ya existentes. El dispositivo de comunicación funciona con baterías y permanece apagado la mayor parte del tiempo. Solo se enciende durante una fracción de segundo al día (menos de 2 minutos al año en total) para transmitir en forma segura los datos de su consumo de gas. Los medidores avanzados no se comunican con otros medidores ni con los electrodomésticos u otros aparatos de su hogar. Por último, los medidores avanzados no pueden conectar o desconectar su servicio de gas.
El dispositivo de comunicación del medidor avanzado funciona con dos baterías AA especiales, de tecnología similar a la utilizada en los marcapasos.
No. La nueva tecnología de los medidores avanzados no contará con capacidades de corte del servicio a distancia. Sin embargo, al tener acceso más frecuente y detallado a los datos de su consumo de gas, usted puede identificar picos de consumo repentinos que pudieran indicar una fuga. En cualquier caso, si usted sospecha la presencia de una fuga de gas, póngase inmediatamente en contacto con SoCalGas llamando al 1-800-427-2200.
Entendemos que algunos clientes tal vez no quieran que se les instale el dispositivo del medidor avanzado por diversas razones. Nos complacería poder darle todas las explicaciones pertinentes y alejar cualquier preocupación que pudiera tener al respecto. Dadas las diferencias tecnológicas entre el medidor avanzado y los medidores eléctricos inteligentes, la Comisión de Servicios Públicos de California (California Public Utilities Commission, CPUC) hasta este momento no ha pedido ni exigido a SoCalGas que brinde a los clientes una opción de exclusión. Sin embargo, en aras de brindar opciones, SoCalGas ha presentado en forma voluntaria una solicitud ante la CPUC el 11 de mayo de 2012 para implementar un programa de exclusión de los medidores avanzados. Esto puede ayudar a asegurar que los clientes tengan las mismas opciones que los clientes de los servicios eléctricos de California y brindar uniformidad de estas opciones en todo el territorio de servicio de SoCalGas. SoCalGas ha solicitado que la Comisión tome una decisión con respecto a esta solicitud antes de fines de octubre de 2012. Cuando se tome una decisión, la misma será publicada en nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta o desea rechazar la instalación del medidor avanzado, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente al 1-800-427-4400.
SoCalGas ofrece a sus empleados asistencia educativa y planificación laboral para ayudar a que la transición sea lo más sencilla posible. Además, SoCalGas es una de las pocas empresas de servicios públicos que recurre a sus propios empleados (en lugar de a contratistas) para actualizar la tecnología de sus medidores, por lo cual los períodos de transición son potenciamente más extensos. Los empleados también tienen la oportunidad de ocupar nuevos puestos de trabajo dentro de la compañía antes de que sus puestos actuales sean eliminados.
La Comisión de Servicios Públicos de California (California Public Utilities Commission, CPUC) aprobó un presupuesto de $1,050 millones para el programa a implementarse de 2010 a 2017 para retroadaptar y reemplazar aproximadamente seis millones de medidores de gas natural con el dispositivo de comunicación inalámbrica. Se calcula que esta inversión inicial puede rendir beneficios ambientales y operativos que ascienden a más de $ 3,500 millones de dólares, que serán transferidos a los clientes a lo largo de la vida del programa.
El costo de los medidores avanzados, al igual que ocurre con todos los medidores o equipos adquiridos por SoCalGas, es parte de los gastos normales de nuestra empresa y se recupera en las tarifas. No hay un cargo especial por los medidores avanzados. En su punto máximo, el costo es de aproximadamente $2 mensuales y disminuirá con el correr del tiempo.