Consejos para evitar convertirse en víctima de impostores
- Southern California Gas Co. (SoCalGas) recomienda a sus clientes estar sobre alerta e interrogar a cualquiera que se presente como representante de esta empresa de servicio público.
- Los trabajadores de SoCalGas que trabajan en los medidores de gas o en los gasoductos o realizan servicios de mantenimiento de aparatos domésticos a domicilio usan uniforme. Sin embargo, otros empleados no usan uniforme. Siempre pida una identificación antes de permitir que alguien entre en su casa.
- La mayoría de los empleados autorizados de SoCalGas siempre se presentarán vestidos de uniforme con el logotipo de nuestra compañía, portarán una insignia credencial oficial de empleado y por lo general llegarán en un automóvil de la compañía.
- Casi siempre, las visitas de los empleados de SoCalGas son en respuesta a una solicitud de servicio. Si nadie programó una cita, llame a SoCalGas antes de permitir que cualquiera entre en su casa.
- Para verificar la autenticidad de cualquier persona que afirme ser representante de SoCalGas, se recomienda a los clientes solicitar una identificación oficial o llamar a nuestras oficinas centrales al 1-800-427-2200 (o 1-800-342-4545 en español) durante el horario normal de atención al público. Los representantes de servicio a clientes de SoCalGas están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Visite nuestra sección de Seguridad, donde encontrará más información sobre su seguridad.
