Si usted no quiere que le instalen un medidor avanzado, puede optar por seguir teniendo el medidor de gas natural de lectura manual y presencial al inscribirse en el Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados Si decide rechazar los medidores avanzados, se compromete a pagar las tarifas que exige la Comisión de Servicios Públicos de California (California Public Utilities Commission, CPUC) para cubrir los costos del Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados. Tenga en cuenta que sin un medidor de avanzado, usted no tendrá acceso a una serie de beneficios habilitados por la tecnología avanzada del medidor.
Compare sus opciones de medidores
Los clientes de SoCalGas pueden optar por excluirse de la actualización de medidores avanzados.
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Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados | |||
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| Tarifas iniciales del Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados*** | $0 | $75 | ||
| Cargo mensual del Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados*** | $0 | $10 | ||
| Información de la cuenta por fecha a través de socalgas.com y alertas | Disponible | X | ||
| Posibilidad de ver su consumo diario y por hora a través de Mi cuenta en socalgas.com | Disponible | X | ||
| Acceso a los datos de 13 meses de consumo de gas diario y por hora y de costos | Disponible | X |
**Las tarifas son para clientes que no están en el programa de Tarifas Alternas para Energía en California (California Alternate Rates for Energy, CARE). Vea "Cómo renunciar a los medidores avanzados" a continuación para obtener más detalles.
¡No se los pierda!
Usted todavía tendrá acceso a My Account (Mi cuenta), pero si no actualiza a un medidor avanzado, no tendrá acceso a las herramientas adicionales que pueden ayudar a gestionar de forma proactiva su consumo de gas y sus costos.
Las herramientas son accesibles a través de las secciones Ways to Save (maneras de ahorrar) y Manage My Account (administrar Mi cuenta) de Mi cuenta.
Cómo renunciar a los medidores avanzados
- Las solicitudes para inscribirse en el Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados deben ser realizadas por el cliente registrado.
- Llame a nuestro Centro de Contacto al 1-800-427-2200.
- Pida inscribirse en nuestro Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados.
- Este programa de renuncia solamente está disponible para los clientes residenciales.
Tarifas del Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados.
Si opta por renunciar, usted se compromete a pagar las tarifas del programa que exige la Comisión de Servicios Públicos de California:
Clientes del Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados
Tarifa inicial: ***: $75
Cargo mensual***: $10/mes
Clientes del Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados con CARE**:
Tarifa inicial ***: $10
Cargo mensual***: $5/mes
** El Programa de Tarifas Alternas para Energía en California (CARE) proporciona un descuento del 20% a los clientes residenciales cuyo ingreso reúna los requisitos, así como a los clientes que estén participando en programas de asistencia pública.
*** La tarifa inicial y los cargos mensuales están sujetos a los impuestos correspondientes. El cobro del cargo mensual se limitará a los primeros tres años de inscripción en el programa.
Qué esperar
Facturación del Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados
Tanto la tarifa inicial como los cargos mensuales van a aparecer en su factura de SoCalGas, en la sección “Otros cargos y créditos” entre 60 días después de la inscripción en el Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados. Una vez cobrados, ni la tarifa inicial ni los cargos mensuales son reembolsables.
Lecturas manuales
Leeremos manualmente el medidor de gas natural cada dos meses. Para los meses intermedios, se estimará la lectura del medidor, por lo que su factura de gas será estimada. En los meses en que sí leemos manualmente el medidor de gas natural, la factura reflejará las diferencias de uso de gas que hubo desde la última vez que se leyó manualmente el medidor de gas natural.
Todavía necesitamos acceso al medidor de gas natural para darle mantenimiento periódico
La inscripción al Programa de Renuncia a los Medidores Avanzados no afecta la política de la empresa de solicitar acceso continuo al medidor de gas natural para fines de mantenimiento.
Las tarifas y los cargos no son transferibles
La tarifa inicial y las cuotas mensuales son específicas del medidor de gas natural de cada residencia y no se transfieren si usted se muda. Si usted se muda y desea renunciar al programa en su nueva ubicación, se aplicarán una nueva tarifa inicial y cuotas mensuales. La facturación del cargo mensual se limitará a los primeros tres años de inscripción en el programa.