Conserve su descuento del 20%
Si usted ya es parte del programa CARE, evite perder su descuento volviendo a presentar su solicitud en línea hoy. Hay cuatro maneras en que usted puede volver a presentar su solicitud:
- Si usted recibió un formulario por correo, sírvase devolver el formulario debidamente llenado y toda la documentación necesaria en el sobre con porte pagado que se proporciona.
- Realice todo trámite en línea visitando My Account para llenar el formulario y subir la documentación necesaria.
- Envíe el formulario y la documentación necesaria al correo electrónico care@socalgas.com. Usted debe indicar su número de cuenta o la identificación de la instalación en el asunto del correo electrónico.
- Envíe por fax el formulario y la documentación necesaria al departamento CARE al 1-213-244-4665.
Puede llamar al departamento CARE al 1-800-207-8567, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y un representante de CARE le ayudará con mucho gusto.
A continuación encontrará las preguntas más frecuentes sobre nuestro programa CARE
¿Qué es la verificación de CARE y por qué fui seleccionado(a) para demostrar que soy elegible?
Hace poco llené una solicitud y me inscribí en CARE, o hace poco renové mi elegibilidad. ¿Debo llenar también la solicitud de verificación?
¿Qué pasa si ya no reúno los requisitos para continuar recibiendo el descuento de CARE?
¿Qué documentos debo enviar para demostrar mi elegibilidad?
¿Es seguro enviar información de mi estado de cuenta bancaria o seguro social?
Me pagan en efectivo y no cuento con un talón de pago. ¿Cómo puedo demostrar mis ingresos?
¿Qué pasa si no cuento con información actualizada y debo esperar a que me llegue un talón de pago u otra documentación actualizada?
No tengo acceso a una fotocopiadora. Si envío documentación para que verifiquen mi elegibilidad, ¿me la devuelven?
Envié mi solicitud de verificación y mis talones de pago. Recibí una carta donde me piden información adicional sobre los ingresos de los demás adultos que viven en mi hogar. ¿Qué debo hacer?
¿Qué ocurre si no verifico mi elegibilidad para CARE?
No cumplí con el plazo para verificar mi elegibilidad y me refacturaron, ¿qué puedo hacer ahora?
¿Por qué no me informaron que mi descuento de CARE iba a ser cancelado?
Guía de documentación
Envíe sólo los documentos que le correspondan a usted y a su familia.
Si usted recibe: | Documentos aceptables |
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Sueldos, salarios, cheques, propinas, comisiones |
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Seguro Social, SSI, SSDI, compensación por accidentes laborales |
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Beneficios por desempleo |
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Pensiones y anualidades |
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Compensación por discapacidad |
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Ganancias como trabajador autónomo |
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Ingresos por alquiler o regalías |
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Intereses/dividendos de cuentas de ahorro, cuentas de jubilación, acciones, bonos |
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Seguro, acuerdos legales |
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Manutención infantil y/o conyugal |
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Beneficios para veteranos |
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Subvenciones, becas u otra ayuda escolar |
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Apoyo económico de otra persona |
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Estado de cuenta bancario |
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Otras fuentes de ingresos |
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Ninguna de las fuentes anteriores |
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Si usted participa en: | Documentos aceptables |
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Medi-Cal: |
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Medi-Cal para familias A y B: |
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Programa para Mujeres, Infantes y Niños (WIC, por sus siglas en inglés): |
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CalWORKs (TANF), Tribal TANF: |
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Ingresos que califican para el Programa Head Start – Sólo Tribal: |
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CalFresh (cupones de alimentos) |
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Oficina de Asuntos Indígenas - Asistencia General |
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Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP, por sus siglas en inglés): |
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Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés): |
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Programa de Seguridad de Ingreso Suplementario: |
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El programa CARE está financiado por los clientes de servicios públicos de California y SoCalGas los administra bajo el auspicio de la Comisión de Servicios Públicos de California. El financiamiento de programas se asignará en orden de llegada hasta que dichos fondos ya no estén disponibles. Este programa puede modificarse o terminarse sin previo aviso. Se aplican requisitos de elegibilidad; consulte las condiciones del programa para conocer los detalles.