Jennifer Walker, Vicepresidenta, Servicios al Cliente y Habilitación Digital

Jennifer Walker, Vicepresidenta, Servicios al Cliente y Habilitación Digital

Jennifer Walker es vicepresidenta de Servicios al Cliente y Habilitación Digital de Southern California Gas Company (SoCalGas), una empresa de servicios públicos regulada de Sempra. Walker supervisa muchos de los esfuerzos de SoCalGas que implican trato directo con el cliente, entre los que se incluyen operaciones con el cliente, contacto con el cliente, procesamiento de pagos y medidores avanzados, así como la implementación de innovaciones tecnológicas en los servicios al cliente. Walker lleva más de 20 años en SoCalGas y ha desempeñado diversos cargos, entre ellos el de directora de control de gas y planificación de sistemas, directora del Centro de Contacto con el Cliente y directora de planificación de distribución y gestión de proyectos.