수집 시 통지 및 캘리포니아 소비자정보보호법 정책

2024년 2월 21일  업데이트됨

Southern California Gas Company는 귀하의 개인 정보 보호 및 보안을 심각하게 받아들입니다.   수집 시 통지 및 캘리포니아 소비자정보보호법 정책은 2020년 캘리포니아 소비자정보권리법과 그에 따라 공포된 규정(“CCPA”)에 의해 수정된 2018년 캘리포니아 소비자정보보호법에 의거 저희가 어떻게 캘리포니아 주민들과 관련된 개인 정보를 수집, 사용, 공개하는지를 설명합니다.

개인 정보란 무엇인가?

“CCPA”는 “개인 정보”를 특정 캘리포니아 주민이나 가구를  식별하거나, 관련 짓거나, 설명하거나, 합리적으로 연관시킬 수 있거나, 직간접적으로 합리적으로 연결할 수 있는 정보로 설명합니다.   그러나 CCPA는 그램 리치 블라일리법(Gramm-Leach-Bliley Act)이나 건강정보 이전과 책임에 관한 법(Health Information Portability Accountability Act)이 적용되는 정보와 같은 특정 정보에는 적용되지 않습니다.

수집 시 통지 (개인 정보의 수집, 사용 및 공개)

당사는 캘리포니아 주민들에 대한 다음 범주에 속하는 개인 정보를 수집하고 나열된 사업상의 목적을 위해 제3자들이나 서비스 제공자들에게 공개합니다.

저희는 귀하와의 상호 소통 따라 다음 범주에 속하는 개인 정보를 수집하였을 수 있습니다:

1. 이름, 연락처 정보 및 정부 ID와 같은 식별 정보,
2. 캘리포니아의 보호 법에 정의된 금융 정보와 같은 개인 정보,
3. 장애 상태나 기타 특성과 같은 캘리포니아 또는 연방 법에 의거한 보호 대상 분류,
4. 거래, 구좌, 에너지 사용 및 소득 정보와 같은 소비자 기록,
5. 검색 기록 및 당사 웹사이트 접속 이용 같은 인터넷 또는 네트워크 활동,
6. 장비 위치와 같은 지리적 위치 데이터,
7. 통화 및 동영상 녹화와 같은 오디오, 전자, 시각 또는 이와 유사한 정보,
8. 취업 경력 및 이전 고용주와 같은 직업적 또는 고용 관련 정보,
9. 학교 및 졸업일, 학생의 대학 장학금 신청과 같은 교육 정보 그리고
10. 귀하, 귀하의 선호 및 특징에 대한 프로파일을 만들기 위해 위의 정보로부터 도출한 추론.

저희는 다음과 같은 사업 목적을 위해 개인 정보를 사용할 수 있습니다:

1. 사업을 운영, 관리 및 유지하기 위한 목적;
2. 제품과 서비스를 제공하고 개선하기 위한 목적;
3. 귀하와 소통하며 청구 및 크레딧 서비스를 포함하여 귀하의 계정을 관리하기 위한 목적;
4. 특정 프로그램에 대한 수혜자격 및 참여자격을 결정하기 위한 목적;
5. 고용 및 공급 업체 관리 목적;
6. 제품과 서비스를 개인화하고, 광고, 개발, 개선 및 마케팅하기 위한 목적;
7. 품질, 안전, 연구 및 데이터 분석을 위한 목적;
8. 사기 및 보안 사고를 탐지하고 방지하기 위한 목적;
9. 시설, 시스템 및 인프라를 유지하기 위한 목적;
10. 회계, 감사 및 기타 내부 기능을 수행하기 위한 목적;
11. 사업 기록을 유지하기 위한 목적;
12. 조사를 실시하고 법적 의무를 준수하기 위한 목적;
13. 법적 청구를 행사, 방어하고 귀하, 당사 및 타인들을 보호하기 위한 목적;
14. 사용을 위해 저희가 귀하에게 통지하거나 귀하의 허락을 얻기 위한 목적; 그리고
15. 제공된 정황과 부합되는 합법적인 방식으로 사용하기 위한 목적.

당사가 귀하의 개인 정보를  보유하는 기간

저희는 귀하의 개인 정보를 입수한 사유에 근거하여 필요하거나  허용되는  기간 동안  귀하의 개인 정보를 보관합니다. 보유 기간을  결정할 당시, 저희는 모든 해당 법적 의무를 고려합니다. 저희는 귀하의 개인 정보를 삭제하는 대신식별 세부 정보를 제거함으로써 CCPA에 의거하여 개인 정보를 익명화 할  수 있습니다. 일단 이 조치를 취하면, 저희는 개인 정보를 다시 식별하려고 시도하지 않을 것입니다.

캘리포니아 주민의 권리

캘리포니아 법은 캘리포니아 주민들에게 특정 권리를 부여하며 아래에 명시된 바와 같이 특정 비즈니스 관행에  제한을 부과합니다.

수집 시 통지:저희는 캘리포니아 주민들에게 개인 정보를 수집하는 시점이나 그 이전에 그들에게 수집하는 개인 정보의 범주 및 동 정보 사용 목적을 통지해야만 합니다.

삭제, 정정, 열람/복사에 대한 검증 가능 요청 및 알 권리: 특정 예외를 제외하고는, 캘리포니아 주민들은 무료로 다음과 같은 요청을 할 권한을 보유합니다:

삭제 권리: 특정 예외사항을 제외한 저희가 주민들에 대해 수집한 개인 정보의 삭제를 요청하고, 다음과 같은 사유로 저희가 이러한 개인 정보를 유지하는 데 필요한 경우를 제외하고 해당 개인 정보가 삭제되도록 할 권리:

• 보안 사고를 탐지하고; 악의적, 기만적, 사기성 또는 불법적 활동으로부터 보호하거나, 이러한 활동에 대한 책임이 있는 자들을 기소하는 경우.
• 디버그를 통해 기존의 의도된 기능을 손상시키는 오류를 식별하고 수정하는 경우.
• 언론의 자유 행사하거나, 다른 소비자가 언론의 자유를 행사할 권리를 보장하거나, 법으로 규정된 다른 권리를 행사하는 경우.
• 삭제를 배제하는 통신법을 준수하는 경우.
• 소비자가 정보에 입각한 동의를 제공한 경우, 비즈니스의 정보 삭제로 인해  해당 연구의 성취가 불가능하거나 심각하게 손상될 가능성이 있는 경우에 기타 모든 해당 윤리 및 개인정보보호법을 준수하는 공공의 이익을 위한 공개 또는 동료 검토 과학적, 역사적 또는 통계적 연구에 참여하는 경우.
• 소비자와 비즈니스와의 관계에 근거하여 소비자의 기대에 합리적으로 부합하는 내부  사용만을 가능하게 하는 경우.
• 법적 의무를 준수하는 경우
• 그렇지 않으면 소비자가 정보를 제공한 맥락에 부합되는 합법적인 방식으로 소비자의 개인 정보를 내부적으로 사용하는 경우.

저희가 수집하는 대부분의 개인 정보는 전술한 예외에 속한다는 점을 유의하시기 바랍니다.

열람/복사 권리: (12개월마다 2회까지) 지난 12개월 동안에 저희가 수집한 특정 개인 정보의 사본을 요청하고, 이 정보를 (a) 휴대용의 전자적으로 그리고 기술적으로 실현 가능한 범위 내에서 해당 개인이 방해 없이 다른 단체에 이 정보를 전송할 수 있게 하는 이동 가능하고 기술적으로 가능한 범위까지 즉시 쉽게 사용할 수 있는 형식으로  또는 (b) 우편으로 무료로 전달할 수 있는 권리. 보안상의 이유로 그리고 CCPA를 준수하기 위해, 사회보장번호, 운전면허 번호 및 은행 계좌 번호와 같은 대단히 민감한 특정 유형의 개인 정보는 제공되지 않지만, 이러한 12개월 기간 중에 저희가 그러한 정보를 수집했을 경우 귀하에게 알려드릴 것입니다.

옵트 아웃 권리/판매 금지:개인 정보 판매(있을 경우) 옵트 아웃 권리. 그러나 저희는 CCPA에서 규정하고 있는 개인 정보를 판매하지 않습니다.

알 권리: (12개월마다 2회까지) 다음 사항을 포함하여 지난 12개월 동안 저희가 그들의 개인 정보를 저희가 어떻게 취급했는지에 대한 특정 정보를 제공하도록 요청할 권리:

• 수집된 개인 정보의 범주;
• 개인 정보 출처의 범주;
• 개인 정보를 수집하거나 판매하는 비즈니스 및/또는 상업적 목적
• 저희가 개인 정보를 공유한 제3자의 범주;
• 사업 목적을 위해 저희가  제3자에게 공개하거나 공유한 개인 정보의 범주;
• 수집된 개인 정보의 특정 부분을 요청할 권리(위 참조); 및
• 주민들의 개인 정보가 판매된 제3자의 점주 및 제3자의 각 범주에  판매된 특정 범주의 개인 정보.

정정할 권리: 저희가 귀하의 개인 정보 중 부정확한 사항을 수정하도록 요청할 권리.

사용 및 공개를 제한할 권리:  특정 조건 및 예외에 따라, 귀하는 CCPA에 의거 정의된 대로 “민감한 개인 정보”의 사용 및 공개를 제한할 권리를 보유할 수 있습니다. 그러나 저희는 이러한 권리를 발동시킬 활동에 관여하지 않습니다.

요청 제출: 삭제 권리, 정정 권리, 복사 권리 및/또는 알 권리에 대한 요청은 https://socalgas.com/privacy에서 또는 1-800-427-2200(무료 번호)번으로 연락하여 제출할 수 있습니다. 저희는 법에서 요구하는 바에 따라 캘리포니아 소비자 또는 공인 대리인으로부터 받는 검증 가능한 요청에 대해 제공된 정보를 저희가 가진 귀하에 대한 정보와 일치시키거나 귀하가 귀하의 계정에 로그인하도록 요청함으로써 응답할 것입니다. 요청을 적절히 검증할 수 없는 경우, 저희는 요청자에게 통지할 것입니다. 위임 대리인은 위임의 증거를 제공해야 하며, 저희는 관련 소비자가 자신의 신원과 위임 대리인의 권한을 직접 검증하도록 요구할 수도 있습니다.

알 권리, 삭제 또는 제한 요청에 대해 저희가 실질적으로 응답하는데 소요된 일수 중간 또는 평균 일수:

CCPA의 필수 조항에 의거하여, Southern California Gas Company가 개인 정보를 CCPA에 의거 제한을 받을 만한 방식으로 판매하거나 민감한 개인 정보를 공유하지 않기 때문에  옵트 아웃 요청 및 민감한 개인 정보의 공유 제한 요청는 제공되지  않습니다.

재정적 인센티브, 판매 및 차별금지. CCPA는 CCPA에 의거하여 권리를 행사하는 캘리포니아 주민들에 대한 차별을 금지하며 그들의 개인 정보와 관련하여 캘리포니아 주민들에 대해 제공되는 일체의 재정적 인센티브에 대한 요건을 부과합니다.

차별: 비즈니스들은 CCPA에 의거 권리를 행사하는 주민들을  차별할 수 없습니다. 비즈니스가 상품 또는 서비스의 다른 수준이나 품질을 거부  또는  제공하거나, CCPA 권리를 행사하는 주민에게  다른 가격이나 요율을 부과(또는 부과를 암시)하거나 벌금을 부과하는 경우, 그렇게 하는 것이 주민의 데이터에 의해 비즈니스에 제공된 가치와 합리적으로 관련되지 않는 한, 차별이 존재할 수 있습니다.

재정적 인센티브 및 판매의 공개: 비즈니스가 개인 정보의 수집, 판매 또는 삭제에 대한 재정적 인센티브를 제공하는 경우, 주민들은 재정적 인센티브 제의 및 그것의 실질적 조건을 통지받을 권리, 사전에 정보에 입각한  옵트-인 동의 없이 이러한 제의에 포함되지 않을 권리, 그리고 언제든지 이러한 제의에 대해 옵트 아웃할 수 있는 권리를 보유합니다. 비즈니스들은 부당하거나, 비합리적이거나, 강제적이거나, 고리대금적인 재정적 인센티브를 제공할 수 없습니다. CCPA에 설명된 대로 현재 저희는 이러한 인센티브를 제공하거나, 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다.

https://socalgas.com/privacy-policy에서 저희의 전체 웹사이트 개인정보보호 정책을 살펴보십시오. 저희에게 연락하시려면, https://socalgas.com/privacy를 클릭하시거나 1-800-427-2200으로 연락하십시오.