Уведомление При Сборе Данных И Политика В Отношении Закона Штата Калифорния О Защите Личных Данных Потребителей

Обновление от 2/21/2024

Компания Southern California Gas Company очень серьезно относится к защите и безопасности ваших личных данных.  Настоящий документ «Уведомление при сборе данных и Политика в отношении Закона штата Калифорния о защите личных данных потребителей» описывает порядок, в котором мы собираем, используем и раскрываем личные данные, имеющие отношение к резидентам штата Калифорния в соответствии с Законом штата Калифорния о защите личных данных потребителей от 2018 г., с изменениями, внесенными Законом штата Калифорния о праве потребителей на защиту личных данных от 2020 г. и принятым на их основе нормативными документами («CCPA»).

Что такое Личные данные?

По описанию, содержащемся в законе CCPA, «Личными данными» является любая информация, идентифицирующая, имеющая отношение, описывающая или которая может быть обоснованно сопоставлена или обоснованно позволяет установить соответствие, прямо или косвенно, с конкретным резидентом или домашним хозяйством.  Однако, действие CCPA не распространяется на определенную информацию, включая информацию, подпадающую под действие Закона Грэмма-Лича-Блайли или Закона о преемственности страхования и отчетности в области здравоохранения.

Уведомление при сборе данных (сбор, использование и раскрытие Личных данных)

Мы собираем следующие категории Личных данных резидентов шт. Калифорния и раскрываем их третьим сторонам или провайдерам услуг в перечисленных коммерческих целях.

В зависимости от характера вашего взаимодействия с нами, мы могли осуществлять сбор следующих категорий Личных данных:

1. Идентификаторы, такие как имя и фамилия, контактная информация и государственные удостоверения личности,
2. Личные данные, в соответствии с определениями закона о мерах безопасности шт. Калифорния, например, финансовая информация,
3. Защищенные признаки согласно законодательству шт. Калифорния или федерального уровня, такие как статус инвалида или другие атрибуты,
4. Потребительские данные, такие как информация о транзакциях, счетах, потреблении энергии и доходах,
5. Деятельность в интернете или сети, включая историю просмотра и взаимодействия с нашим веб-сайтом,
6. Данные геолокации, такие как местоположение оборудования,
7. Аудио-, электронная, визуальная и сходная информация, такая как записи телефонных разговоров и видеозаписи,
8. Профессиональная или связанная с наймом информация, такая как история найма или предыдущий работодатель,
9. Информация об образовании, такая как название школы и дата окончания, заявления на получение стипендии в качестве студента учебного заведения, и
10. Заключения, сделанные на основании вышеуказанного в целях создания вашего профиля, ваших предпочтений и характеристик.

Мы можем использовать Личную информацию в следующих деловых целях:

1. для ведения, управления и поддержания нашего бизнеса;
2. для предоставления и совершенствования нашей продукции и услуг;
3. для коммуникаций с вами и управления вашим лицевым счетом, включая выставление счетов и кредитные услуги;
4. для определения вашего соответствия критериям и участия в некоторых программах;
5. в целях осуществляемого нами управления наймом на работу и поставщиками;
6. для персонализации, рекламы, разработки, совершенствования и продажи наших продуктов и услуг;
7. в целях обеспечения качества, безопасности, для исследований и анализа данных;
8. для обнаружения и предотвращения мошенничества и инцидентов в области безопасности;
9. для обслуживания наших объектов, систем и инфраструктуры;
10. для ведения бухгалтерского учета, выполнения аудита и других внутренних функций;
11. для ведения деловой документации;
12. для проведения расследований и исполнения юридических требований;
13. для предъявления юридических исков и защиты по ним, а также для защиты вас, нашей компании и третьих лиц;
14. в целях, о которых мы уведомляем вас или получаем ваше согласие; и
15. для законного использования способами, соответствующих условиям, в которых она была предоставлена.

Как долго мы сохраняем ваши Личные данные

Мы сохраняем ваши Личные данные так долго, как это необходимо или разрешается с учетом причины, по которой мы получили их.   При принятии решения о продолжительности их хранения мы учитываем все применимые юридические обязательства.  Мы можем, вместо удаления ваших Личных данных, произвести их обезличивание в соответствии с требованиями CCPA, удалив из них идентифицирующую информацию.  Выполнив это действие, мы не будем совершать попытки повторной идентификации.

Права резидентов шт. Калифорния

Закон шт. Калифорния гарантирует резидентам шт. Калифорния права и налагает ограничения на определенные деловые приемы, как указано ниже.

Уведомление при сборе данных: Мы обязаны уведомлять резидентов шт. Калифорния, в момент сбора их Личных данных или перед этим, о категориях собираемых Личных данных и целях, в которых такая информация будет использоваться.

Доказуемые запросы на удаление, доступ/копирование и право на ознакомление: С учетом некоторых исключений, резиденты шт. Калифорния имеют право направлять следующие бесплатные запросы:

Право удаления: Право потребовать удаления своих Личных данных, которые были собраны нами о них, с учетом определенных исключений, и осуществление удаления таких личных данных, за исключением случаев, когда мы должны сохранять такие Личные данные в целях, подобных перечисленным ниже:

• Завершение операции, для которой эти Личные данные были собраны, исполнение условий письменной гарантии или отзыва продукта, осуществляемого в соответствии с федеральным законом, предоставление товара или услуги, запрошенных заказчиком, или обоснованно ожидаемых в контексте ведения текущих деловых отношений с заказчиком или при ином исполнении договора между компанией и заказчиком.
• Обнаружение инцидентов в области безопасности, защита от злонамеренной, обманной, мошеннической или незаконной деятельности; или преследование лиц, ответственных за такую деятельность.
• Отладка для выявления и устранения ошибок, нарушающих работу существующих и используемых по назначению функциональных возможностей.
• Пользование правом свободы слова, включая право другого заказчика пользоваться правом свободы слова, или пользование другим правом, предоставленным по закону этому заказчику.
• Соблюдение требований законов о коммуникациях, запрещающих удаление.
• Участие в общественных или рецензируемых научных, исторических или статистических исследованиях, представляющих общественный интерес и проводимых с соблюдением всех остальных применимых правил этики и защиты личных данных, когда удаление коммерческой организацией информации способно сделать невозможным или в значительной степени осложнить достижение результатов такого исследования, если заказчиком было предоставлено информированное согласие.
• Разрешение только тех видов внутреннего использования, которые обоснованно согласуются с ожиданиями заказчика с учетом характера отношений между заказчиком и коммерческой организацией.
• Соблюдение юридических требований.
• Во всех остальных отношениях использовать Личные данные заказчика внутри организации законным образом, совместимым с контекстом, в котором данные были предоставлены заказчиком.

Пожалуйста, обратите внимание, что подавляющее большинство собираемых нами Личных данных подпадают под вышеизложенные исключения.

Право доступа/копирования: (До двух раз в каждые 12 месяцев) Право запросить копию конкретных частей Личных данных, собранных нами о них за последние 12 месяцев, и ее бесплатная доставка либо (a) в электронном виде в портативном и, в той степени, в которой это технически возможно, в готовом к использованию формате, позволяющем этому частному лицу беспрепятственно передать эту информацию другому лицу, или (b) почтой. По соображениям безопасности и в целях соблюдения CCPA некоторые виды высокочувствительных личных данных, такие как номера социального страхования, номера водительских удостоверений и номера банковских счетов, предоставляться не будут, однако в случае возможного сбора нами этой информации в течение такого 12-месячного периода мы проинформируем вас об этом.

Право на отказа от участия/запрет продажи: Право на отказ от осуществления продажи (если это имеет место) своих Личных данных. Мы, однако, не продаем Личные данные в том смысле, в котором это оговорено в CCPA.

Право ознакомления: (До двух раз в каждые 12 месяцев)Право запросить у нас предоставление им определенной информации о том, как мы обращались с их Личными данными, в том числе:

• категории собранных Личных данных;
• категории источников Личных данных;
• деловые и/или коммерческие цели сбора или продажи их Личных данных;
• категории третьих сторон, с которыми мы поделились их Личными данными;
• категории Личных данных, которые были нами раскрыты или переданы третьей стороне в деловых целях;
• право запросить конкретные части собранных Личных данных (см. выше); и
• категории третьих сторон, которым были проданы Личные данные Резидента, и конкретные категории Личных данных, проданных каждой категории третьих сторон.

Право на исправление: Право требовать от нас исправления неточностей в ваших Личных данных.

Право на ограничение использования и раскрытия: У вас может иметься, с учетом определенных условий и исключений, право ограничивать использование и раскрытие «Чувствительных Личных данных» в соответствии с определением закона CCPA. Однако, мы не занимаемся видами деятельности, приводящими к возникновению этого права.

Направление запросов: Запросы на использование прав удаления, права копирования и/или права ознакомления могут быть направлены по адресу https://socalgas.com/privacy или путем обращения к нам по телефону 1-800-427-2200 (бесплатный номер). Мы будем отвечать в предусмотренном законодательством порядке на доказуемые запросы, полученные от потребителей из шт. Калифорния или от их уполномоченных агентов, путем сопоставления предоставленной информации с имеющейся у нас информацией о вас, или предлагая вам выполнить вход в свою учетную запись. В случае невозможности соответствующего контроля запроса мы уведомим об этом запрашивающую сторону. Уполномоченным агентам будет предложено предоставить доказательства своих полномочий и мы можем также потребовать от соответствующего потребителя непосредственно подтвердить личность и полномочия уполномоченного агента.

Медианное или среднее число дней, в течение которых мы предоставляем ответ по существу на Запросы на ознакомление, удаление или ограничение:

Пожалуйста, обратите внимание, что в соответствии с обязательными положениями CCPA, запросы на отказ от участия и запросы на ограничение передачи Чувствительных Личных данных не предлагаются, поскольку компания Southern California Gas Company не осуществляет продажу Личных данных и не осуществляет передачу Чувствительных Личных данных способами, подпадающими под ограничения по закону CCPA.

Финансовые поощрения, продажа и недопущение дискриминации. Закон CCPA запрещает дискриминацию резидентов шт. Калифорния за пользование ими своими правами, предоставленными на основании CCPA, и налагает требования в отношении любых финансовых поощрений, предлагаемых резидентам шт. Калифорния в связи с их Личными данными.

Дискриминация: Коммерческие организации не имеют права осуществлять дискриминацию резидентов, пользующихся своими правами по закону CCPA. Случаями дискриминации считаются ситуации, в которых коммерческая организация отказывает или предоставляет товары или услуги иного уровня или качества, или взимает (или уведомляет о том, что будет взимать) иные цены или тарифы, или налагает штрафные санкции на резидентов, пользующихся правами по закону CCPA, за исключением случая, когда такие действия обоснованно соотносятся с ценностью, обеспечиваемой данными резидента коммерческой организации.

Раскрытие финансовых поощрений и продажи: В случае, если коммерческая организация предлагает какие-либо финансовые поощрения в связи со сбором, продажей или удалением их Личных данных, резиденты имеют право получать уведомления о любых предложениях финансовых поощрений и их существенных условиях, право не быть включенными в такие предложения без их предварительного информированного решения о принятии участия, и право отказаться в любое время от участия в таких предложениях. Коммерческие организации не должны предлагать несправедливые, необоснованные, принуждающие или предусматривающие взимание высоких процентов финансовые поощрения. В настоящее время мы не предлагаем никаких поощрений этого типа и не продаем ваши личные данные, в соответствии с определениями всех этих терминов в CCPA.

Пожалуйста, изучите полный текст нашей Политики защиты личных данных на нашем веб-сайте https://socalgas.com/privacy-policy. Для обращения к нам нажмите https://socalgas.com/privacy или позвоните нам по тел. 1-800-427-2200.