(2023 年 2 月 1 日更新）
SoCalGas 致力保護您的能源用量資訊之隱私
Southern California Gas Company (SoCalGas) 致力保護您的能源用量資訊，並確保在收集、儲存、使用及報告該資訊時採取適當的保護措施。
SoCalGas 對「能源用量」的定義為： 透過我們先進的計量儀表基礎設施而取得的煤氣用量的詳細資訊 - 這套設施能收集每天或每小時用量資訊，並連結至可識別一個人、地方或公司的任何資訊。 舉例而言，該資訊可能結合詳細的煤氣用量資訊以及您的姓名和公用事業帳號。
為了保障及維護用戶隱私，加州公共事業委員會 (CPUC) 頒佈了「能源用量資料之隱私及安全保障規定」(Rules Regarding Privacy and Security Protections for Energy Usage Data)， 其內容詳載於 SoCalGas「費率規章」(Tariff Rule) 第 42 條中。這些規定要求 SoCalGas 及其他加州公用事業除特定情況外，禁止在未經用戶書面同意下揭露能源用量資訊。
SoCalGas 為何收集能源使用資訊？
我們出於多種原因收集、存儲和利用能源使用資訊，包括：
計算帳單：瞭解您使用多少瓦斯以準確計費。該資訊從您的瓦斯計量表測量和收集。
系統規劃：規劃未來用於輸送能源的基礎設施的開發工作。我們還使用這些資訊以規劃我們需要購買多少天然瓦斯。
能源效率：為幫助我們規劃和測量國家規定的能源效率計畫的有效性。
滿足法律、政府和監管機構的要求。
保留
SoCalGas 只會在必要的時間範圍內保留您的能源用量資訊
SoCalGas 只將您的能源使用資訊保留到無需再為您提供相關服務或處理相關事務 (例如帳單爭議、查詢及系統規劃) 為止。保留期限依具體情況及業務需要而定，但一般為十年。
SoCalGas 何時會分享能源使用資訊？
- 與第三方分享我們可能與多家公司分享能源使用資訊，以便為您服務。這些公司包括與我們合作以實現上述主要目的的服務和能源效率提供商。 有時，我們可能會徵求您的同意，以便跟其他與這些目的無關的實體分享能源使用資訊。 您可透過不參與特定 SoCalGas 計畫以限制有關能源使用資訊的分享。是否參與某些計畫（例如節能返利計畫）需要徵求您的明確同意。。不同意分享您的能源使用資訊，結果可能導致您無法充分利用這些計畫的好處。我們能否分享您的能源使用資訊也受適用法律限制。
- 與您選擇的各方分享您可指定讓其他公司接收您的資訊。做此決定時，應先仔細調查清楚，並僅指定您信任的第三方。
- 出於其他目的分享我們可能會發佈您的能源使用資訊：1) 遵照法律程序要求（例如搜查令或傳票）；2) 在生命或財產受到迫在眉睫威脅的情況下向急救人員提供；3) 遵照 CPUC 的命令。
如何在網上檢視您的能源用量資訊
已安裝新型儀表的住宅與商業/工業用戶可透過 My Account (www.socalgas.com/my-account/) 檢視自己的能源用量資訊。非核心用戶可透過 SoCalGas Envoy® (www.socalgasenvoy.com) 檢視自己的能源用量資訊。
如何在網上查看隱私權通知
我們將視需要更新本通知，並將在官方網站上張貼修訂後的通知以告知用戶。 我們也將每年通知您上網查看最新版通知。
若您想收到本通知最新或更早的版本，或對本通知有任何問題或疑慮，或想知道如何限制、檢視或抗議您被揭露的資訊，請利用下列方式聯絡我們：
電子郵件： webmaster@socalgas.com
美國郵政：
Attn: Customer Privacy Program Manager
Southern California Gas Company
P.O. Box 1626
Monterey Park, CA 91754
客服電話
住宅用戶： 800-427-2200
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