Programas de asistencia

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Mejoras de eficiencia energética en el hogar

Ahorre energía y dinero en sus facturas de gas natural durante todo el año con arreglos hechos por contratistas autorizados sin costo para usted.

Cómo solicitarlas

Ahorre dinero por condiciones médicas

Reciba gas adicional a la tarifa más baja si requiere calefacción por condiciones médicas.

Cómo calificar

Perdón de facturas vencidas

El plan de administración de pagos atrasados ofrece una oportunidad para ponerse al día con las facturas vencidas.

Cómo funciona

CARE: Descuento de 20% mensual

Ahorre dinero en su factura mensual con el Programa de tarifas alternas para Energía en California (CARE).

Cómo calificar

Subvención de factura única

El Fondo de asistencia de gas (GAF) cubre el pago de una factura de hasta $200 si califica.

Cómo funciona

Asistencia federal con su factura

El programa de financiamiento federal podría ayudarle a pagar su factura de servicios públicos si califica de acuerdo a sus ingresos.

Cómo funciona

Ayuda de emergencia por desastre

Conozca el apoyo que ofrecemos con el pago de facturas cuando hay desastres naturales. Intentamos aliviar la carga de clientes que hayan sido afectados por ciertos eventos naturales.

Más información

¿Necesita más tiempo para pagar?

Extensión de pago

If you need extra time to pay your natural gas bill, we’re here to help. You can request an extension from My Account.

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Plan de pago nivelado

Aunque no es un descuento, permite que su factura cueste lo mismo cada mes. Se promedia su consumo anual y se pronostican costos futuros para determinar el pago mensual fijo.

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Otras ayudas

Asistencia para hogares de bajos ingresos en la factura del agua

Ayuda financiera para californianos de bajos ingresos con los costos del servicios de agua.

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Accesibilidad

Añadir guías con el sistema Braille en mis electrodomésticos

Los técnicos pueden marcar los botones de control de los hornos de gas natural para las personas con discapacidad visual.

Cómo funciona

Programa de telecomunicaciones para personas sordas y discapacitadas

California Connect es un programa público que proporciona equipos y servicios de comunicaciones a personas con discapacidades.

Descargue la información de los programas de asistencia

Descubra en un solo lugar todas las opciones de ayuda que ofrece SoCalGas. Puede descargar e imprimir este documento en casa.

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Alcance comunitario

¿Es usted parte de una organización comunitaria o religiosa y le interesa compartir información a su comunidad sobre nuestros programas de asistencia al cliente? Contáctenos.

Actualización de organizaciones basadas en la comunidad

La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) recientemente emitida una Decisión (D. 22-04-037) que proporciona un marco para establecer y operar una Organización Basada en la Comunidad (CBO) Programa Piloto de Administración de Casos (Pilot). Este piloto está diseñado para operar en comunidades específicas de California donde, durante el primer año de la pandemia de COVID-19, las facturas de electricidad fueron más altas en relación con los recursos disponibles de la comunidad.

Para apoyar los esfuerzos de este piloto, los servicios públicos de los inversores (IOUs), han desarrollado un mapa estatal que rastrea los atrasos y desconexiones, por códigos postales, así como identifica a las CBO cercanas que pueden ayudar a los clientes a reducir o eliminar sus atrasos.

Para ver el mapa, oprima aquí.

Para obtener más información sobre este mapa, el piloto o el procedimiento de la CPUC en general, por favor oprima aquí.